SaaSの死

テレビで「SaaSの死」という言葉が出てきた。
業界用語らしいが、正直まったく知らなかった。
そう言えばスマホも使いこなせないし、自分はもう完全に過去の人だなと再認識。

「SaaSの死」って何?

■そもそも 「SaaS」って何なのか。

SaaS = Software as a Service(サービスとしてのソフトウェア)
つまり、

ソフトを買ってインストールするのではなく
ネットにつないで使うソフトのこと

代表的な例はこんなサービスだ。
Gmail
Zoom
ChatGPT(これもSaaS)
Microsoft 365(オンライン版)

無料で使えるものもあれば、月額・年額で利用するものもある。
いずれもクラウド上で動く「サービス型ソフトウェア」だ。

■では「SaaSの死」とは何か
テレビで言っていた「SaaSの死」とは、
生成AIが強すぎて、従来のSaaSビジネスが成立しなくなること
という意味らしい。

ただし、皮肉なことに 生成AI自身は SaaS として生きる。
つまり「SaaSが死ぬ」と言われているのは、あくまで 従来型のSaaS のことだ。

従来のSaaSと生成AIの決定的な違い
従来のSaaSは、

人がソフトを使う前提で設計された世界
生成AIは、
ソフトが人の代わりに仕事をする世界
この構造の違いが、従来SaaSを“殺す”と言われる理由だ。

具体的にどう違うのか

従来のSaaSを使うには、
画面を開く
フォームに入力する
ボタンを押す
ソフトを起動する
といった手順が必要だった。

しかし生成AIは違う。
「請求書まとめて」「顧客リスト作って」「分析して」
と自然言語で指示するだけで完了する。

UI(画面)を操作する必要がなくなる。
つまり、ソフトの存在感そのものが薄れていく。
当然、インストール型ソフトも同じ運命をたどる

まとめ
「SaaSの死」という言葉は、
生成AIによってソフトウェアの世界が大きく変わることを象徴している。

ソフトを“使う”時代から、
AIに“任せる”時代へ。

従来のSaaSも、インストール型ソフトも、
その形を保ったまま生き続けることはできない。
だが、完全に消えるわけではなく、
AIの中に溶け込むように姿を変えていくのだろう。

(以上。ほとんどAIに教わった話です)