（18日頃からネットの応答が遅く、ウイルスにやられたのかなと思いウイルス除去ソフトを走らせたりしていた）

11/21（土）ホームカミングデーから帰ると、PCがインターネットにつながらない。
多分、無線アクセスポイントかブロードバンドルータの異常だろうと、電源を入れ直したりしたが直らない。その内、電話もつながらないこと気付く。

NTTの「故障対応24時間受付け」に携帯電話で連絡すれど、受付時間を過ぎているのでオペレータと直接話せず、留守電にいれる。NTTのことだから、連絡した電話の電話番号が記録されているだろうと思い、つながらない電話の電話番号を知らせておいたが、連絡はなし。

11/22（日）改めて電話。留守電に、つながらない電話番号を入れたため対応できなかった、とのこと。
MODEMのLINEランプが点いていなかったため、MODEMの故障ではないかということになり、MODEMを宅急便で送ってもらう。夕方７時頃到着。
MODEMを交換すると電話が使えるようになる。
でも、無線LANが動いていない。

又、上に述べたNTTの故障対応に電話。ブロードバンドルータから無線アクセスポイントにつなぐ口のランプが点いていないので、無線アクセスポイントが故障しているのではないかと言われる。
無線アクセスポイントは診断ランプが点滅し続けるのみ。
無線アクセスポイントは、昨日何度も電源を入れたり切ったりしている内にランプの点き方がおかしくなっていた。

11/23（月）無線アクセスポイント（BUFFALO:WSR-300HP:4000円弱）を購入して、接続。
あとは何もしないで無事復旧。